العرض العام

المنفّذ — [الاسم القانوني الكامل للمنفّذ]، رقم دافع الضريبة [رقم دافع الضريبة INN]، رقم التسجيل [رقم التسجيل OGRN / OGRNIP].

العميل — شخص طبيعي أو اعتباري قَبِل شروط هذا العرض.

الموقع — المورد الإلكتروني للمنفّذ على العنوان [عنوان الموقع].

الخدمات — أعمال التصميم والتخطيط والتنسيق والتطوير والإطلاق ودعم المواقع والمواد المرتبطة بها.

الطلب — توجّه العميل عبر نموذج الموقع أو البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة. الموجز — وصف متفق عليه للمهمة ونطاق العمل ومتطلبات النتيجة. التقدير — مستند يبيّن السعر والنطاق والمواعيد.

المرحلة — جزء من العمل محدَّد في التقدير بموعد ونطاق وسعر مستقل.

يلتزم المنفّذ بتقديم الخدمات بالنطاق المتفق عليه في الموجز والتقدير، ويلتزم العميل بقبولها وسدادها.

يُثبَّت نطاق العمل وقائمة المخرجات والمواعيد والسعر لكل مشروع في التقدير أو الفاتورة، وتصبح جزءًا لا يتجزأ من العقد من لحظة القبول.

هذا العرض عرض عام بمفهوم البند 2 من المادة 437 من القانون المدني للاتحاد الروسي. ويسري على علاقة الطرفين الفصل 39 من القانون المدني، ويسري الفصل 70 على ما يتصل بإنشاء المصنّفات المحمية بحقوق المؤلف.

إذا وقّع الطرفان عقدًا خطيًا منفصلًا، فيُعمل به عند تعارض الشروط.

يرسل العميل طلبًا. ويوضّح المنفّذ المهمة ويتفق على الموجز ويرسل تقديرًا بالسعر والمواعيد.

يُعدّ قبولًا للعرض أيٌّ مما يلي: سداد الفاتورة كاملة أو كدفعة مقدّمة، أو توقيع التقدير، أو تأكيده خطيًا بالبريد الإلكتروني.

من لحظة القبول يُعدّ العقد مبرمًا في شكل خطي وفق شروط العرض والموجز والتقدير.

يقرّ الطرفان بالحجّية القانونية للمستندات والرسائل المتبادلة عبر عناوين البريد الإلكتروني المذكورة في التقدير. عنوان المنفّذ: hello@stretto.dev.

ويعني القبول أيضًا الموافقة على سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.

يُحدَّد السعر بالتقدير لكل مشروع. والأسعار المعروضة على الموقع استرشادية ولا تُعدّ عرضًا من حيث السعر.

شروط السداد الافتراضية: دفعة مقدّمة قدرها [نسبة الدفعة المقدّمة، ٪] من سعر المرحلة قبل بدء العمل، والرصيد خلال [عدد أيام العمل المصرفية للتسوية النهائية] من تاريخ توقيع محضر القبول للمرحلة. ويجوز تثبيت شروط أخرى في التقدير.

يتم السداد بحوالة مصرفية إلى الحساب الجاري للمنفّذ، ويُعدّ الالتزام مُنفَّذًا من تاريخ قيد المبلغ في حساب المنفّذ.

السعر مذكور [شامل ضريبة القيمة المضافة أو غير شامل — يُحدَّد النظام الضريبي]. ويتحمّل العميل عمولات المصارف وخدمات الدفع زيادةً على سعر الخدمات.

تُوثَّق الأعمال الخارجة عن النطاق المتفق عليه بتقدير إضافي وتُسدَّد على حدة، ولا يباشرها المنفّذ قبل الاتفاق الخطي.

لا تشمل قيمة الخدمات تكلفة تراخيص الغير والنطاقات والاستضافة والخطوط والصور والخدمات المدفوعة، ما لم ينص التقدير على خلاف ذلك.

يُحدَّد موعد كل مرحلة في التقدير ويُحتسب بأيام العمل من تاريخ ورود الدفعة المقدّمة وتسليم العميل المواد المصدرية وبيانات الوصول.

يُمدَّد الموعد يومًا بيوم بمقدار مدة انتظار ردّ العميل أو مواده أو موافقته.

يحق للمنفّذ تقديم الخدمات قبل الموعد.

يُزاح الموعد طوال مدة القوة القاهرة، وطوال مدة تعذّر الوصول إلى خدمات الغير التي يعتمد عليها العمل.

عند إنجاز المرحلة يرسل المنفّذ إلى العميل النتيجة ومحضر التسليم والقبول بالبريد الإلكتروني.

يقبل العميل العمل خلال [عدد أيام العمل للقبول]، أو يرسل ملاحظات مسبَّبة خطيًا تتضمّن بيان أوجه عدم المطابقة للموجز.

إذا لم يوقّع العميل المحضر ولم يرسل ملاحظات خلال هذه المدة، عُدَّ العمل مقبولًا بالكامل والمحضر موقّعًا من طرف واحد.

يعالج المنفّذ الملاحظات التي لا تخرج عن الموجز مجانًا وخلال مدة معقولة. أما الملاحظات التي تغيّر النطاق المتفق عليه فتُعامَل كأعمال إضافية.

يشمل التقدير [عدد جولات التعديل] من التعديلات لكل مرحلة، وتُحتسب التعديلات اللاحقة بأسعار المنفّذ السارية.

ينتقل الحق الحصري على الموقع وملفات التصميم والشيفرة المصدرية المنشأة بموجب العقد إلى العميل عند السداد الكامل للمرحلة المعنية.

قبل السداد الكامل، لا يجوز للعميل استخدام النتيجة إلا لغرض المراجعة والقبول.

تعود حقوق مكوّنات الغير — المكتبات والخطوط والصور والقوالب وأنظمة إدارة المحتوى — إلى أصحابها، وتنتقل إلى العميل وفق شروط التراخيص المعنية.

يحتفظ المنفّذ بحق استخدام النتيجة وصورها في أعماله وعروضه ومنشوراته المهنية، ما لم يمنع العميل ذلك خطيًا قبل توقيع المحضر.

يحتفظ المنفّذ بحقوقه على ما ينشئه من مكوّنات وأدوات ومنهجيات عامة لا تتضمّن مواد العميل أو بياناته.

يضمن العميل أن النصوص والصور والعلامات التجارية والبيانات التي يقدّمها لا تنتهك حقوق الغير، ويتحمّل مسؤولية استخدامها.

يلتزم المنفّذ بتقديم الخدمات بالنطاق المتفق عليه وفي الموعد، وبحفظ السرّية، وبإبلاغ العميل فورًا بكل ما يؤثر في الموعد أو النتيجة.

يلتزم العميل بتسليم المواد وبيانات الوصول والملاحظات في مواعيدها، وبتعيين شخص واحد مسؤول عن الموافقات، وبالسداد في المدة المحددة.

يتحمّل العميل مسؤولية مشروعية المواد التي يقدّمها ومحتوى الموقع، بما في ذلك مطابقتها لمتطلبات الإعلان والبيانات الشخصية.

يُذكر ممثّلو الطرفين في التقدير، وتُعدّ الموافقة الصادرة عن الممثّل موافقةً من الطرف الذي يمثّله.

يضمن المنفّذ عمل الموقع المسلَّم في المتصفّحات [المتصفّحات والإصدارات المدعومة] بتاريخ القبول.

مدة الضمان [مدة الضمان بالأيام] من تاريخ توقيع محضر القبول للمرحلة، ويصلح المنفّذ خلالها مجانًا الأخطاء الناشئة عن خطئه.

لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن تغييرات يُدخلها العميل أو الغير على الشيفرة والإعدادات، ولا عن توقف الاستضافة وخدمات الغير أو تغيير واجهاتها البرمجية، ولا عن البرمجيات الخبيثة.

لا يضمن المنفّذ مراتب محدّدة في نتائج البحث ولا حجم الزيارات ولا عدد الطلبات ولا الإيرادات، فهذه تتوقف على عوامل خارجة عن سيطرته.

عند تأخّر السداد يدفع العميل، بناءً على مطالبة خطية من المنفّذ، غرامة قدرها [غرامة التأخير عن كل يوم، ٪] من المبلغ المتأخّر عن كل يوم تأخير، على ألّا تتجاوز [الحد الأقصى للغرامة، ٪] من سعر المرحلة.

وعند تأخّر التسليم بخطأ المنفّذ يدفع غرامة بالقدر ذاته وبالشروط ذاتها.

تقتصر المسؤولية الإجمالية للمنفّذ بموجب العقد على المبلغ الذي تسلّمه فعليًا عن المرحلة التي وقع فيها الإخلال.

لا يُسأل المنفّذ عن الربح الفائت ولا عن الأضرار غير المباشرة ولا عن فقدان البيانات لدى العميل ولا عن انقطاع خدمات الغير.

يُعفى الطرف من المسؤولية عند القوة القاهرة إذا أخطر الطرف الآخر خلال عشرة أيام تقويمية من وقوعها.

لا يفصح الطرفان لأي طرف ثالث عن المعلومات التي يحصلان عليها أثناء العمل: بيانات الوصول والشروط التجارية والمستندات الداخلية وبيانات العملاء والمواد غير المنشورة.

ولا يسري هذا القيد على المعلومات التي أصبحت علنية دون خطأ من أحد الطرفين، ولا على الإفصاح المطلوب من الجهات المخوّلة.

يستمر التزام السرّية ثلاث سنوات بعد انتهاء العمل.

يعالج المنفّذ البيانات الشخصية للعميل وفق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.

يحق لكل طرف الانسحاب من العقد بإخطار خطي للطرف الآخر قبل عشرة أيام عمل على الأقل.

عند انسحاب العميل يسدّد قيمة ما أُنجز فعليًا حتى تاريخ الإخطار، ويسلّم المنفّذ النتيجة بحالتها الراهنة ويعيد الرصيد غير المستحق من الدفعة المقدّمة خلال [عدد أيام العمل المصرفية للاسترداد].

وعند انسحاب المنفّذ يعيد إلى العميل المبالغ المستلمة غير المستحقة في المدة ذاتها.

يحق للمنفّذ تعليق العمل إذا تأخّر العميل في السداد أكثر من [عدد أيام تأخّر السداد قبل تعليق العمل]، أو لم يقدّم المواد أكثر من 15 يوم عمل، ويُزاح موعد التسليم بمقدار مدة التعليق.

لا يُعفي الإنهاء الطرفين من الالتزامات التي نشأت قبل تاريخه، ولا يلغي التزام السرّية.

يخضع العقد لقانون الاتحاد الروسي.

تُسوّى المنازعات بالتفاوض، والإجراء التظلّمي إلزامي: مهلة الردّ على المطالبة 15 يوم عمل من تاريخ استلامها.

وإذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، يُحال النزاع إلى المحكمة في مقرّ المنفّذ: [المدينة والمحكمة في مقرّ المنفّذ].

وإذا كان العميل مستهلكًا، يُحدَّد الاختصاص القضائي وفق قانون حماية حقوق المستهلك.

يحق للمنفّذ تعديل هذا العرض. وتُنشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة وتسري من لحظة النشر.

وتظل العقود المبرمة خاضعة للنسخة السارية بتاريخ القبول.

تاريخ النسخة السارية مذكور في صدر المستند.

الاسم: [الاسم القانوني الكامل للمنفّذ]

رقم دافع الضريبة: [رقم دافع الضريبة INN]. رمز KPP: [رمز KPP]. رقم التسجيل: [رقم التسجيل OGRN / OGRNIP]

العنوان المسجّل: [العنوان المسجّل]

العنوان البريدي: [العنوان البريدي للطلبات الخطية]

المصرف: [اسم المصرف]. الحساب الجاري: [رقم الحساب الجاري]. الحساب المراسل: [رقم الحساب المراسل]. رمز المصرف: [رمز المصرف BIK]

المدير: [الاسم الكامل للمدير]. الهاتف: [رقم الهاتف]. البريد الإلكتروني: hello@stretto.dev